スクールブログ

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「AIにできないことって、なんだろう？」
加奈子(仮名)はコーヒーを淹れながら、ふと呟いた。

彼女はホテルのフロントで10年以上働いてきた。
どんなお客様にも笑顔を絶やさず、どんなクレームにも丁寧に向き合ってきた。
それが“サービス”という仕事の誇りだった。

だが、最近のニュースでは
「AI接客」「無人ホテル」「自動応答」…。

便利で効率的。
でも、そのたびに胸の奥が少しずつ冷えていった。

「私たち、人間はいらなくなるのかな…」
そんな不安が、笑顔の奥に影を落としていた。

ある日、同僚に誘われて
「ビジネス脳トレ速読 川崎スクール」
の体験会に行った。

「本を速く読むことで、人生が変わる？　本当かな？」
半信半疑のまま教室のドアを開けると、そこにはインストラクターがいた。

「ようこそ！ここは“読む力”で未来を変える場所だよ！」
その明るい声に、加奈子はなぜか心が軽くなった。

最初のトレーニングは“視野を広げる”練習。

「目を動かすんじゃなく、景色を見るように文字を見るんだ！」
インストラクターの声に合わせて画面を眺めるうち、
頭の中のもやもやが、少しずつ晴れていった。

毎週通ううちに、加奈子は変わっていった。
以前は本を読むのが遅くて、報告書をまとめるのも苦手だった。
でも、今では2倍の速さで読み、要点を掴み、心に残る言葉を見つけられる。

「速く読むって、“心で感じる時間”を増やすことなんだ」
そう気づいた瞬間、涙がこぼれた。

ある日、ホテルに外国からのお客様が来た。
AI翻訳機を使っても通じない笑顔のニュアンス。

そのとき加奈子は自然に手を伸ばして、
「Welcome to Japan」と微笑んだ。

言葉は少なくても、心は伝わる。
そのお客様が帰り際に言った。

「Your smile is the best service in Japan.」

その夜、彼女はスクールの仲間に報告した。
「AIは確かにすごい。でも、人の笑顔は“温度”がある。
それを届けられるのは、私たち人間だけなんです。」

インストラクターが笑った。
「その気づきこそ、速読で一番大事な“心の視野拡大”なんだよ！」

加奈子はノートに書き込んだ。

速く読むことは、深く生きること。
そして、こう続けた。
笑顔で未来を創る人になりたい。

彼女の目はもう、不安ではなく希望で輝いていた。
AIがどれだけ進化しても、人の温かさには勝てない。
現場で人を幸せにする力
それが、サービスパーソンの誇りであり、
ビジネス脳トレ速読で得た、人生最大の学びだった。

今日もまた、加奈子は笑顔でフロントに立つ。
その笑顔こそ、日本再生の小さな火種なのだ！